Curso virtual de Glpi
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Curso virtual de Glpi
Dentro del marco de este curso a detalle lograrás lo siguiente:
- Comprender el orden correcto que se debe aplicar para implementar correctamente un proyecto de mesa de ayuda con Glpi, para su adecuada gestión.
-Aplicar las buenas prácticas de ITIL dentro de su organización a través de Glpi.
6 h
Curso virtual de Glpi
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6 h
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En este curso aprenderás a implementar un sistema de mesa de ayuda o mesa de servicios para la gestión de incidencias y proyectos dentro de una organización sin importar el número de empleados y/o usuarios, aplicando las buenas prácticas del marco de referencia ITIL.
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